Loopt er iets mis, wil je iets veranderd hebben of snap je iets niet? Maak een supportticket aan. Dan komt je vraag direct bij mij terecht en raakt hij niet kwijt in de mail.
- Klik in het menu op Support.
- Klik op Nieuw ticket.
- Vul een Onderwerp en een Beschrijving in. Hoe duidelijker, hoe sneller ik het kan oplossen.
- Voeg eventueel schermafbeeldingen toe (maximaal 5, tot 10 MB per stuk).
- Klik op Ticket indienen.
Je ziet daarna de status van je ticket: Open, In behandeling of Gesloten, en je kunt reageren op mijn antwoord.
Tip: Schrijf erbij wat je deed, wat je verwachtte en wat er gebeurde. Een screenshot zegt vaak meer dan duizend woorden.