Elke ochtend kijkt het systeem welke klanten aan de beurt zijn. Elke klant heeft een vaste Factuurdag, standaard de 26e. Zo komen al je abonnementsfacturen op dezelfde dag van de maand binnen.
De eerste factuur
Begint een klant op de 21e en is de factuurdag de 26e? Dan valt de eerste factuur op de 26e. Op die factuur staan:
- de 5 dagen van de 21e tot en met de 25e, naar rato;
- de volledige periode die op de 26e begint.
Naar rato betekent: de prijs per periode gedeeld door het aantal dagen in die periode, keer het aantal extra dagen. Begint een klant net na de factuurdag, bijvoorbeeld op de 27e, dan valt de eerste factuur een maand later. Het aantal extra dagen pas je zelf aan bij Extra dagen op de eerste factuur.
Korting
Heeft een klant een Korting (%)? Dan staat de korting op elke factuurregel van die klant.
Wat er daarna met de factuur gebeurt
- Factuur automatisch versturen staat uit: de factuur staat als Concept klaar in Facturen.
- Factuur automatisch versturen staat aan: de factuur gaat meteen per mail naar de klant. Is Mollie gekoppeld, dan staat er een betaalknop in.
- Automatische incasso staat aan: de factuur gaat naar de klant en het bedrag wordt automatisch afgeschreven. Zie de categorie Automatische incasso.
De factuurdag van een klant aanpassen
- Open het abonnement en klik op de klant.
- Vul een andere Factuurdag in, bijvoorbeeld 24 of 28.
- Klik op Opslaan. De volgende factuur schuift dan mee naar de nieuwe dag.
Valt de factuurdag op de 29e, 30e of 31e? Dan wordt het in kortere maanden de laatste dag van de maand.
Tip: Lukt het versturen een keer niet, bijvoorbeeld omdat de klant geen geldig e-mailadres heeft? Dan blijft de factuur als Concept staan.