Berichten die bezoekers via het contactformulier op je website sturen, komen binnen bij Berichten.
- Ga naar Berichten en open het bericht.
- Klik op Klant aanmaken.
- De naam en het e-mailadres van de afzender worden overgenomen. Vul aan wat je nog weet en sla de klant op.
Je kunt een bericht ook als gelezen of ongelezen markeren, zodat je overzicht houdt over wat je nog moet beantwoorden.
Goed om te weten: Berichten die duidelijk op een verkooppraatje lijken, krijgen het label Acquisitie?. Daarvan krijg je geen mail, maar je ziet ze wel terug in de lijst.